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Políticas de devoluciones y cambios
Todo cliente de Casa Lema, podrá realizar una devolución y cambio de productos, siempre y cuando presente su factura de compra y esté dentro de los 7 días de la fecha de compra del mismo.
Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin uso alguno. Los productos devueltos deberán entregarse junto a los embalajes originales y en perfecto estado de conservación, con los accesorios, manuales e instructivos del mismo.
En caso de errores de facturación o errores de los sacadores de pedidos, el cliente tendrá un período de 48 horas para realizar el reclamo.
Una vez aceptada la devolución, se efectúa una Nota de Crédito, donde el cliente podrá ver el dinero a favor que posee, a descontar de una próxima factura.
Te pedimos que cuentes siempre la cantidad de cajas/bultos que recibís y verifiques que coincida con lo informado en la factura/remito.
Variedad, flexibilidad y entrega ágil para su negocio.
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